پرسش‌های متداول مشتریان
سفارش‌ها چگونه ارسال می‌شوند؟
تمام سفارش‌ها متناسب با انتخاب شما از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس با بسته‌بندی ایمن ارسال می‌گردند. کد رهگیری مرسوله پس از تحویل به پست از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
با مراجعه به بخش پیگیری سفارش در منوی بالای سایت و وارد کردن شماره سفارش و ایمیل خود، می‌توانید وضعیت لحظه‌ای بسته‌بندی و ارسال را مشاهده کنید.
شرایط بازگرداندن کالا چیست؟
تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت وجود هرگونه ایراد فیزیکی، عدم مغایرت یا آسیب در حمل‌ونقل، امکان بازگشت و تعویض کالا فراهم است.